El servicio público, objeto de un nuevo proyecto de ciudad inteligente en Madrid

Mejorar los servicios públicos que se ofrecen, en pro de una mejor calidad de vida de sus vecinos, es lo que ha hecho que Madrid haya tomado la decisión de poner en marcha un nuevo proyecto de ciudad inteligente.

En concreto, la capital española, en colaboración con IBM, tiene previsto, en breve periodo de tiempo, proceder a implantar una plataforma llamada MiNT (Madrid Inteligente). Gracias a ella lo que se va a alcanzar es una atención mucho más exhaustiva, directa y completa de los servicios que se otorgan a todos los madrileños.

¿Cómo? A través de ese sistema que ofrecerá las siguientes posibilidades:

• Los ciudadanos podrán utilizarlo, mediante sus smartphones o tablets, para dar cuenta de manera inmediata de problemas que hayan descubierto en la urbe, tales como aceras estropeadas o señales caídas. A partir de ahí recibirán un mensaje dándoles consabida cuenta de que han sido recibidas sus quejas y posteriormente se les enviará otro para informarles de que ya se ha solucionado la incidencia.
• El Ayuntamiento de la ciudad, a través de sus trabajadores y departamentos, podrá anticiparse mejor a las necesidades de sus vecinos. Y es que dispondrá de una gran variedad de datos acerca de todo lo que acontece en ella.

El tráfico y los residuos urbanos son algunas de las cuestiones que, según se ha dado a conocer, coparán más atención por parte de MiNT en pro del bienestar de madrileños y de turistas.